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サイバーモール利用規約

第1条(目的)

本規約は、株式会社 Lucas&s Japan(以下「当社」といいます)が運営するサイバーモール(以下「モール」といいます)で提供するインターネット関連サービス(以下「サービス」といいます)を利用するにあたり、モールと利用者の権利・義務および責任事項を規定することを目的とします。

第2条(定義)

  1. 「モール」とは、当社が商品またはサービス(以下「商品等」といいます)を利用者に提供するためにコンピュータ等の情報通信設備を利用して商品等を取引できるように設定した仮想の営業場をいいます。
  2. 「利用者」とは、「モール」に接続し、この規約に従って当社が提供するサービスを受ける会員および非会員をいいます。
  3. 「会員」とは、「モール」に個人情報を提供して会員登録をした者で、「モール」の情報を継続的に提供され、当社が提供するサービスを継続的に利用できる者をいいます。
  4. 「非会員」とは、会員に加入せずに当社が提供するサービスを利用する者をいいます。

第3条(規約等の明示と説明および改定)

  1. 当社は、この規約の内容と商号および代表者名、営業所所在地住所(消費者の苦情を処理できる所の住所を含む)、電話番号・ファックス番号・電子メールアドレス、事業者登録番号、通信販売業申告番号、個人情報管理責任者などを利用者が容易に知ることができるようにモールの初期サービス画面(前面)に掲示します。ただし、規約の内容は利用者が接続画面を通じて見ることができるようにすることができます。
  2. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合は、民法第548条の4の規定に基づき本規約を変更できます。本規約が変更された後の本契約は、変更後の本規約が適用されます。
    • ⑴本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき。
    • ⑵本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性及びその内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
  3. 当社が規約を改定する場合には、適用日と改定理由を明示し、現行規約とともにモールの初期画面にその適用日の7日前から適用日前日まで掲示します。ただし、利用者に不利に規約内容を変更する場合には、最低30日以上の事前猶予期間を設けて公示します。この場合、当社は改定前の内容と改定後の内容を明確に比較して利用者がわかりやすく表示します。
  4. 当社が規約を改定する場合、その改定規約はその適用日以降に締結される契約にのみ適用され、それ以前にすでに締結された契約については改定前の規約条項がそのまま適用されます。ただし、すでに契約を締結した利用者が改定規約条項の適用を受けることを望む旨を第3項による改定規約の公示期間内に「モール」に送信し、当社の同意を得た場合には改定規約条項が適用されます。

第4条(サービスの提供および変更)

  1. 当社は、次のような業務を遂行します。
    • ① 商品またはサービスに関する情報の提供および購入契約の締結
    • ② 購入契約が締結された商品またはサービスの配送
    • ③ その他当社が定める業務
  2. 当社は、商品またはサービスの品切れまたは技術的仕様の変更などの場合には、今後締結される契約によって提供する商品またはサービスの内容を変更することができます。この場合には、変更された商品またはサービスの内容および提供日を明示して現在の商品またはサービスの内容を掲示した場所に直ちに公示します。
  3. 当社が提供することを利用者と契約を締結したサービスの内容を商品等の品切れまたは技術的仕様の変更などの理由で変更する場合には、その理由を利用者に通知可能な住所に直ちに通知します。前項の場合、当社はこれにより利用者が被った損害を賠償します。ただし、当社が故意または過失がないことを証明する場合にはそうではありません。

第5条(サービスの中断)

  1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。この場合において、当社は利用者に対して、できる限り事前に通知するよう努めるものとします。
    • (1)サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を行う場合
    • (2)コンピューター、通信回線等が障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等の事故により停止した場合
    • (3)火災、停電、疫病、天災地変等の不可抗力によりサービスの運営ができなくなった場合
    • (4)その他、当社がサービスの停止又は中断が必要と合理的に判断した場合
  2. 本条により利用者に生じた不利益、損害について、当社は当社の故意又は過失がある場合を除き、責任を負いません。
  3. 事業種目の転換、事業の放棄、企業間の統合などの理由でサービスを提供できなくなる場合には、当社は第8条に定める方法で利用者に通知し、当初当社が提示した条件に従って消費者に補償します。ただし、当社が補償基準などを告知しなかった場合には、利用者のマイレージまたは積立金などを「モール」で通用される通貨価値に相応する現物または現金で利用者に支給します。

第6条(会員加入)

  1. 利用者は、当社が定める加入書式に従って会員情報を記入した後、この規約に同意する意思表示をすることにより会員加入を申請します。
  2. 当社は、第1項のように会員として加入することを申請した利用者のうち、次の各号に該当しない限り会員として登録します。
    • ① 加入申請者がこの規約第7条第3項により以前に会員資格を喪失したことがある場合、ただし第7条第3項による会員資格喪失後3年が経過した者で「モール」の会員再加入承認を得た場合は例外とする。
    • ② 登録内容に虚偽、記載漏れ、誤記がある場合
    • ③ その他会員として登録することが「モール」の技術上著しく支障があると判断される場合
  3. 会員加入契約の成立時期は、当社の承諾が会員に到達した時点とします。
  4. 会員は、第15条第1項による登録事項に変更がある場合、直ちに電子メールなどの方法で「モール」に対してその変更事項を知らせなければなりません。

第7条(会員脱退および資格喪失など)

  1. 会員は、当社にいつでも脱退を要請することができ、当社は直ちに会員脱退を処理します。
  2. 会員が次の各号の事由に該当する場合、当社は会員資格を制限および停止することができます。
    • ① 加入申請時に虚偽の内容を登録した場合
    • ② 「モール」を利用して購入した商品等の代金、その他「モール」利用に関連して会員が負担する債務を期日に支払わない場合
    • ③ 他の人の「モール」利用を妨害したり、その情報を盗用するなど電子商取引秩序を脅かす場合
    • ④ 「モール」を利用して法令またはこの規約が禁止するか、公序良俗に反する行為をする場合
  3. 当社が会員資格を制限・停止した後、同じ行為が2回以上繰り返されるか、または30日以内にその事由が是正されない場合、当社は会員資格を喪失させることができます。
  4. 当社が会員資格を喪失させる場合には、会員登録を抹消します。この場合、会員にこれを通知し、会員登録抹消前に最小限30日以上の期間を定めて弁明の機会を与えます。

第13条(商品等の供給)

  1. 当社は、利用者と商品等の供給時期について別途の約定がない限り、利用者が申込をした日から7日以内に商品等を配送できるように注文製作、梱包など他の必要な措置を取ります。ただし、当社がすでに商品等の代金の全部または一部を受け取った場合には、代金の全部または一部を受け取った日から2営業日以内に措置を取ります。このとき、当社は利用者が商品等の供給手続および進行状況を確認できるように適切な措置を取ります。
  2. 当社は、利用者が購入した商品について配送手段、手段別配送費用負担者、手段別配送期間などを明示します。もし当社が約定配送期間を超えた場合には、それによる利用者の損害を賠償しなければなりません。ただし、当社が故意・過失がないことを証明した場合にはそうではありません。

第14条(還付)

当社は、利用者が購入申込をした商品等が品切れなどの事由で引渡または提供ができないときには、遅滞なくその事由を利用者に通知し、事前に商品等の代金を受け取った場合には、代金を受け取った日から2営業日以内に還付するか、還付に必要な措置を取ります。

第15条(申込撤回など)

  1. 当社と商品等の購入に関する契約を締結した利用者は、受信確認の通知を受けた日から7日以内に申込の撤回をすることができます。
  2. 利用者は商品等を配送受けた場合、次の各号の1に該当する場合には返品および交換をすることができません。
    • 利用者に責任ある事由により商品等が滅失または毀損された場合(ただし、商品等の内容を確認するために包装などを毀損した場合には申込撤回をすることができます)
    • 利用者の使用または一部消費により商品等の価値が著しく減少した場合
    • 時間の経過により再販売が困難なほど商品等の価値が著しく減少した場合
    • 同じ性能を持った商品等で複製が可能な場合その原本である商品等の包装を毀損した場合
  3. 第2項第2号ないし第4号の場合に当社が事前に申込撤回などが制限される事実を消費者が容易に知ることができる所に明記したり、試用商品を提供するなどの措置をしなかった場合には、利用者の申込撤回などが制限されません。
  4. 利用者は第1項および第2項の規定にかかわらず、商品等の内容が表示・広告内容と異なったり、契約内容と異なって履行された時には、当該商品等を供給された日から3ヶ月以内、その事実を知った日または知ることができた日から30日以内に申込撤回などをすることができます。

第16条(申込撤回などの効果)

  1. 当社は、利用者から商品等を返還された場合、3営業日以内にすでに支給された商品等の代金を還付します。この場合、当社が利用者に商品等の還付を遅延したときには、その遅延期間について公正取引委員会が定めて告示する遅延利率を掛けて算定した遅延利息を支給します。
  2. 当社は、上記代金を還付するにあたって、利用者がクレジットカードまたは電子マネーなどの決済手段で商品等の代金を支払ったときには、遅滞なく当該決済手段を提供した事業者に商品等の代金の請求を停止または取り消すよう要請します。
  3. 申込撤回などの場合、供給された商品等の返還に必要な費用は利用者が負担します。当社は利用者に申込撤回などを理由に違約金または損害賠償を請求しません。ただし、商品等の内容が表示・広告内容と異なったり、契約内容と異なって履行されて申込撤回などをする場合、商品等の返還に必要な費用は当社が負担します。
  4. 利用者が商品等を提供される時に発送費を負担した場合に、当社は申込撤回時にその費用を誰が負担するのかを利用者がわかりやすく明確に表示します。

第17条(個人情報の取扱い)

当社の「モール」における個人情報の取扱いは、当社が定める「個人情報取扱方針」に従います。

第18条(「モール」の義務)

  1. 当社は、法令とこの規約が禁止するか、公序良俗に反する行為をせず、この規約が定めるところに従って持続的かつ安定的に商品・サービスを提供するために最善を尽くさなければなりません。
  2. 当社は、利用者が安全にインターネットサービスを利用できるよう利用者の個人情報(信用情報を含む)保護のためのセキュリティシステムを備える必要があります。
  3. 当社が商品やサービスについて「表示・広告の公正化に関する法律」第3条所定の不当な表示・広告行為をすることで利用者が損害を被った場合には、これを賠償する責任を負います。
  4. 当社は、利用者が望まない営利目的の広告性電子メールを送信しません。

第19条(会員のIDおよびパスワードに対する義務)

  1. 第17条の場合を除き、IDとパスワードに関する管理責任は会員にあります。
  2. 会員は、自分のIDおよびパスワードを第三者に利用させてはなりません。
  3. 会員が自分のIDおよびパスワードを盗まれたり、第三者が使用していることを認知した場合には、直ちに当社に通報し、当社の案内がある場合にはそれに従わなければなりません。

第20条(利用者の義務)

利用者は次の行為をしてはなりません。

  1. 申請または変更時、虚偽内容の登録
  2. 当社又は第三者に不利益若しくは損害を与える行為又はそのおそれのある行為
  3. 当社又はサービスの信用を損なう行為又はそのおそれのある行為
  4. 他人の情報の盗用
  5. 「モール」に掲示された情報の変更
  6. 当社が定めた情報以外の情報(コンピュータプログラムなど)などの送信または掲示
  7. 第三者の著作権など知的財産権に対する侵害
  8. 第三者の名誉を毀損したり業務を妨害する行為
  9. わいせつまたは暴力的なメッセージ、画像、音声、その他公序良俗に反する情報を「モール」に公開または掲示する行為
  10. 他の利用者の利用者情報の使用その他の方法により、第三者になりすましてサービスを利用する行為
  11. 本規約、サービスに関連するその他の規約、ルール及びガイドライン等に違反する行為

第21条(接続「モール」と被接続「モール」間の関係)

  1. 上位「モール」と下位当社がハイパーリンク(例:ハイパーリンクの対象には文字、絵および動画などが含まれる)方式などで接続されている場合、前者を接続「モール」(ウェブサイト)と言い、後者を被接続「モール」(ウェブサイト)と言います。
  2. 接続当社は、被接続当社が独自に提供する商品等により利用者と行う取引について保証責任を負わないといいます旨を接続「モール」の初期画面または接続される時点のポップアップ画面で明示した場合には、その取引に対する保証責任を負いません。

第22条(著作権の帰属および利用制限)

  1. 当社が作成した著作物に対する著作権その他知的財産権は「モール」に帰属します。
  2. 利用者は「モール」を利用することで得た情報のうち、「モール」に知的財産権が帰属する情報を「モール」の事前の承諾なしに複製、送信、出版、配布、放送その他の方法により営利目的で利用したり、第三者に利用させてはなりません。
  3. 当社は約定に従って利用者に帰属する著作権を使用する場合、当該利用者に通知しなければなりません。

第23条(反社会的勢力の排除)

  1. 利用者は、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下総称して「反社会的勢力」という。)に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。
    1. (1) 反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること。
    2. (2) 反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること。
    3. (3) 自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってする等、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること。
    4. (4) 反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること。
    5. (5) 役員又は経営に実質的に関与している者が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること。
  2. 利用者は、自ら又は第三者を利用して次の各号に該当する行為を行わないことを確約します。
    1. (1) 暴力的な要求行為
    2. (2) 法的な責任を超えた不当な要求行為
    3. (3) 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
    4. (4) 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
    5. (5) その他前各号に準ずる行為
  3. 利用者は、反社会的勢力と取引関係を有してはならず、事後的に、反社会的勢力との取引関係が判明した場合には、これを相当期間内に解消できるよう必要な措置を講じます.
  4. 当社は、利用者が本条の表明又は確約に違反した場合、何らの通知又は催告をすることなく直ちに本契約の全部又は一部について、履行を停止し、又は解除することができます。この場合において、利用者は、当社の履行停止又は解除によって被った損害の賠償を請求することはできません.
  5. 当社は、利用者が本条の表明又は確約に違反した場合、これによって被った一切の損害の賠償を請求することができます.

第24条(紛争解決)

  1. 当社は、利用者が提起する正当な意見や不満を反映し、その被害を賠償処理するために被害賠償処理機構を設置・運営します。
  2. 当社は、利用者から提出される不満事項および意見はまず優先的にその事項を処理します。ただし、迅速な処理が困難な場合には、利用者にその事由と処理日程を直ちに通報します。

第25条(合意管轄および準拠法)

  1. 当社と利用者間で発生した紛争に関する訴訟は、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。ただし、提訴当時、利用者の住所または居所が明らかでないか、または外国居住者の場合には民事訴訟法上の管轄裁判所に提起します。
  2. 日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。

会員管理規定

I.ルーカスアンドエスジャパン員管理規定

  1. 本管理規定は、株式会社ルーカスアンドエスジャパン(以下「当社」という)が承認した会員が事業を営むにあたって守るべき基本的な事項を明記したものである。
  2. 本管理規定は他の規定とともに会員資格契約条件の一部とみなされる。
  3. 当社の会員たちが本管理規定に定めた事項に違反する場合、当社は規定に違反した会員に警告、資格の停止および解除など会員に付与したあらゆる権利を制限または喪失させる権限を有する。
  4. 会員は本管理規定に明示された事項を熟知・遵守しなければならない。
  5. 当社は営業政策および業務手続きを変更する権限を有しており、変更がある場合、公式出版物、当社公式ホームページ、公文書などを通じて伝達される内容について会員は常に留意しなければならない。

第1章 総則

第1条 目的

本規定は、当社と会員の間で、株式会社ルーカスアンドエスジャパンが販売する商品(以下「商品」という)を販売するにあたり、相互規定を遵守することで健全かつ正しい流通文化を定着させ、さらに当社と会員間の共同繁栄を図ることを目的とする。

第2条 適用範囲

「当社」の会員管理について別途の規定で定められた場合を除き、本規定が定めるところによる。

第3条 関係法律適用

本規定は日本国の法令(民法、特定商取引に関する法律等)を基礎とする。

第4条 適用対象

本規定の適用対象は当社に登録された全会員とする。

第2章 会員の登録

第5条 会員の資格

会員登録を希望する者は、次条の場合を除き誰でも会員として登録でき、年齢、学歴、経歴、職業、性別、宗教、その他身体的欠陥などに資格制限を受けない。

第6条 登録の制限

「当社」の会員管理について別途の規定で定められた場合を除き、本規定が定めるところによる。

  1. 国家または地方政府の公務員、教育公務員または私立学校教職員、大学生
  2. 法人または会社
  3. 株式会社ルーカスアンドエスジャパンの株主または役職員
  4. 訪問販売等に関する法律第15条第2項第4号および同法施行令第21条の規定により「大統領令が定める者として欠格事由に該当する者」
  5. 登録当時満18歳未満の者
  6. 法律が認める行為無能力者または意思無能力者
  7. 外国人(ただし、合法的に国内に滞在許可を受け滞在期間内に滞在する者は除く)

※ 上記登録の制限にもかかわらず任意に登録した会員について、当社は直ちに資格を解除できるものとし、その他法律および会員として登録前の関係機関の制限による会員の不利益について、これを救済する義務はない。

第3条 関係法律適用

次の各号に該当する者は登録が制限される。

第4条 適用対象

本規定の適用対象は当社に登録された全会員とする。

第2章 会員の登録

第5条 会員の資格

会員登録を希望する者は、次条の場合を除き誰でも会員として登録でき、年齢、学歴、経歴、職業、性別、宗教、その他身体的欠陥などに資格制限を受けない。

第6条 登録の制限

「当社」の会員管理について別途の規定で定められた場合を除き、本規定が定めるところによる。

  1. 国家または地方政府の公務員、教育公務員または私立学校教職員、大学生
  2. 法人または会社
  3. 株式会社ルーカスアンドエスジャパンの株主または役職員
  4. 訪問販売等に関する法律第15条第2項第4号および同法施行令第21条の規定により「大統領令が定める者として欠格事由に該当する者」
  5. 登録当時満18歳未満の者
  6. 法律が認める行為無能力者または意思無能力者
  7. 外国人(ただし、合法的に国内に滞在許可を受け滞在期間内に滞在する者は除く)

※ 上記登録の制限にもかかわらず任意に登録した会員について、当社は直ちに資格を解除できるものとし、その他法律および会員として登録前の関係機関の制限による会員の不利益について、これを救済する義務はない。

第7条 新規会員の登録

  1. すべての会員は必ず実名で登録しなければならず、当社は登録された会員本人の資格のみを認める。他人名義で加入した後、他人に対する権利主張はこれを認めない。
  2. すべての会員は他人名義で登録して事業を行うことはできず、他人名義登録が確認された場合、当社は職権で本人名義に原状回復処置をするか、本規定に基づき当社は会員に必要な措置を取ることができる。
  3. 新規会員とは、既登録された会員の推薦および後援により登録された者をいい、次の各項の書類を会員登録申請および契約書に必ず添付して当社に提出しなければならない。
    • ① 身分証のコピー(運転免許証、マイナンバーカード等写真付きの身分証のコピーに限る)
    • ② 第6条7号に基づき、在留カード・特別永住者証明書(関連法令により身分証として認められる者に限る)とパスポートのコピー
    • ③ 外国人が登録する場合、各国の国民、市民身分証のコピー
    • ④ 本人名義の銀行通帳のコピー
  4. 会員登録申請書は必ず本人の自筆で作成しなければならず、本人の同意を得ていない代理作成による問題発生時の責任は代理人にある。
  5. 会員加入時、夫婦は必ず一つの会員番号のみを持つことができる。

第8条 会員資格の承認

会員資格は、登録申請者が当社から固有の会員番号(ID)を付与された時に効力が発生し、会員資格承認の可否は当社の固有権限とする。

第9条 会員資格の意味

当社に登録した会員は、当社が公開的に提示する営業方針とマーケティングプランおよび商品購入などについて、各自が自分の意思で販売活動を行う一種の独立会員として、会員自ら判断し活動したすべての行為について法律的責任を負う。

第10条 会員の情報管理

会員は登録時に当社が定めた文書手続きに従い、個別の身上および推薦と後援に関する事項を明確に記載しなければならず、提出された書類上の瑕疵に対する責任は提出当事者にある。また、会員は個人情報(住所、電話番号など)およびその他必要な情報について変更事項が生じた場合、直ちに当社に通報しなければならず、未通報による全ての責任(郵便物の返送など)は会員本人にある。

第3章 会員の義務

第11条 正確な情報熟知および伝達の義務

当社は会員登録時に当社の諸規定および商品情報を提供し、会員は登録と同時にすべての規定と情報を熟知しなければならず、必ず当社が公式的に提示した情報のみを伝達するが、内容を歪曲または誇張して伝達しないようにしなければならない。

第12条 誠実な販売活動の義務

すべての会員は本人が直接商品を使用した後、商品に対する正確な情報と確信があるときに誠実に販売活動に臨み、下位会員または顧客に対するすべての販売活動の責任を負う。また、すべての会員は自分が推薦・後援した下位会員または商品を販売した消費者(会員)に必ず自分の連絡先を残さなければならない。

第13条 教育後援および履修の義務

すべての会員は下位会員に対する誠実な教育後援を通じて手当を支給されることになるため、継続的に下位会員らに対する教育と管理義務を遂行しなければならず、職級上昇に伴う教育を実施し、該当者は教育を履修するが、教育を履修しない者に対しては当社が制裁を加えることができる。

第14条 納税の義務

すべての会員は当社の商品販売などを通じて収入が発生する場合、日本国の税法に従って諸税金納税義務を誠実に履行しなければならない。

第15条 関係法令および諸規定遵守の義務

すべての会員は登録と同時に当社の諸規定に同意することはもちろん、特に「会員管理規定」に同意し誓約したものとみなされる。したがって、会員は販売活動を行うにあたり、関係法令および当社が制定したすべての規定と教育および管理に従わなければならない。

第4章 会員の資格および活動

第16条 正会員の有効期間

会員資格の有効期間は、承認を受けた月(新規登録月、購入月)の翌月から6ヶ月になる月の末日までとし、購入がある場合は最後の購入実績がある月の翌月から12ヶ月になる月の末日までとする。

第17条 申込撤回による手当消滅

申込撤回者本人および被推薦系列の商品購入に関する契約の申込が撤回(以下「返品」という)された場合、契約は遡及的に消滅し、これによる手当支給の原因が消滅するため、既に支給を受けた手当は不当利得に該当し、回収および控除を原則とする。

第18条 交換および返品交換

  1. 「交換」とは、当社から会員が購入した商品を購入後3ヶ月間、商品に契約不適合または欠陥があって同一商品への交換要請時に3ヶ月品質保証制度に基づき同一商品と交換可能な制度を意味する。
  2. 「返品交換」とは、当社から会員が購入後3ヶ月間、商品に契約不適合または欠陥があって他の商品への交換要請時に3ヶ月品質保証制度に基づき他の商品と返品交換が可能な制度を意味する。

第19条 会員名義変更

名義変更は原則的に不可だが、次の場合は例外とする。
1. 死亡による相続時

第5章 会員の禁止事項および会員職の職権解除

第20条 同意のない会員登録

会員は特定人を本人の同意なしに自分の下位会員として登録(推薦/後援)する行為または保険加入など他の目的で身分証と通帳のコピーを受け取って会員として登録する行為をしてはならない。

第21条 会員登録または販売契約の強要

会員は商品販売に対する契約の締結を強要したり、申込撤回または契約の解除などを妨害する目的で相手方に威力を加える行為をしてはならない。

第22条 虚偽または誇張した事実の流布

会員は虚偽または誇張した事実を知らせたり、欺瞞的方法を使用して相手方と取引を誘導したり、商品の価格・品質などについて虚偽事実を知らせたり、実際より著しく優良であるか有利なものと誤認させるような行為をしてはならず、加えて当社の公式的表明以外に本人の任意的解釈や意見を表明することはできない。万一、上記内容を含む流通秩序を乱して他の会員の事業に被害を及ぼす場合、当社は職権で相応の措置を取ることができる。

第23条 負担を与える行為および義務賦課行為

会員は登録した会員と会員登録を希望する者に加入費、販売補助物品、教育費などその名称を問わず法令が認める水準を超える負担を与える行為および義務を賦課する行為をしてはならない。

第24条 申込撤回関連行為

会員は次の各号の行為をしてはならない。

  1. 申込撤回または契約の解除などを妨害する目的で商品の一部を毀損したり、住所・電話番号などを変更(連絡不能)する行為または返品を抑制する目的で商品使用の遅延を誘導する行為
  2. 本人の同意なしに商品を返品したり交換する行為
  3. 故意に商品を返品または返品と脱退を同時に行い、本人名義/他人名義で他のラインに登録する行為またはこのように加入することを誘導する行為
  4. 他社への移動など他の目的で他の会員の返品を意図的に誘導して組織的に集団返品する行為

第25条 無理な購入または強売

  1. 会員は相手方の申込がないのに一方的に商品を供給して代金を請求するなど相手方に商品を強売してはならず、特に下位会員に商品を販売する行為をしてもならない。
  2. 会員は本人または上位職級者の昇級および手当受領を目的に無理に商品を購入したり、下位会員にそのような行為を誘導または負担を与えたり強売する行為をしてはならない。
  3. 会員は消費者が商品を購入する意思がないことを明らかにしたにもかかわらず、電話、ファックス、コンピュータ通信などを通じて商品を購入するよう強要する行為をしてはならない.

第26条 社会的な身分を利用した販売行為

会員は社会的な身分などを利用して他人を自分の下位会員として登録するよう強要したり、有名人、芸能人など登録してもいない者を登録したかのように虚偽事実を流布して会員を登録させたり、商品販売をしてはならない。

第27条 合宿・家出などその他非正常的な事業行為

会員は会員になろうとする者または会員に本人の意思に反する事業目的で長期間家出したり、集団で教育・合宿などを強要する行為またはこれと類似する行為を傍観・幇助してはならない。

第28条 当社役職員および独占権などの詐称行為

  1. すべての会員は当社と雇用・同業関係にはなく、いかなる場合にも当社を代表するとか役職員として詐称する行為をしてはならない。
  2. すべての会員は当社の商品を他社商品と詐称したり、独占販売権および地域独占権を詐称する行為をしてはならない。
  3. 会員は会員として登録していない者を会員として活動させる行為をしてはならない。

第29条 誇大広告および情報伝達義務懈怠

会員は当社の商品および手当支給基準について誤った、または誇張された情報を伝達してはならず、商品販売後、連絡を絶ったり、商品だけ渡して事後管理を放置してもならない。

第30条 射幸心助長および売上誘導

会員は当社の手当支給基準を広報しながら、人だけ加入させればすぐにお金を稼げるという言葉で射幸心を助長したり、顧客の投資を誘導する行為または事業ができない者(学生、未成年者、老弱者、意思・行為無能力者など)に売上を誘導する行為をしてはならない。

第31条 会員の個人情報を利用する行為

会員は消費者および関連会員に関する情報を商品などの配送、代金精算など当社の会員活動等関連規定で定めた場合を除き、これを利用してはならない.

第32条 マスメディア広告およびこれを通じた販売行為

  1. マスメディアを通じた当社広告または印刷物製作行為の禁止
    • ① 当社の同意を得ずにマスメディア等に当社関連事項や製品を広告してはならない。
    • ② 当社の同意を得ずに当社(商号・ロゴ)印刷物を製作・配布・販売してはならない。
  2. インターネットサイト関連行為の禁止
    • ① 当社公式ホームページと誤認される可能性のある当社の商号・ロゴを当社の同意なく使用してはならず、また当社ショッピングモールをコピーしてはならない。
    • ② 未確認情報や不十分な情報で当社の事業を誇張してはならない。
    • ③ 当事者の同意を得ずに当社商号または商品を利用して広告性電子メール等を送信してはならない.

第33条 職級者の職級濫用および教育後援義務懈怠

会員は職級を利用して下位会員に負担を感じさせる要求または下位会員の資格可否を決定づける重大な発言および暴言などを公然と行ったり、下位会員らに対する教育、誠実な後援活動をせず誤った事業慣行を傍観したり、手当のみを受領する行為をしてはならない。

第34条 当社および会員に対する誹謗

会員は当社および他の会員を公開または非公開的場所で故意的に誹謗する行為または事実そのままを伝達したとしても、それが結果的に当社および他の会員の名誉を毀損させる行為をしてはならない。

第35条 会員権利の譲渡・譲受

会員はいかなる場合にも会員の資格を陰性的に譲渡・譲受する行為をしたり、販売組織および会員の権利および地位を他人に譲渡・譲受してはならない。

第36条 金銭取引商品引渡不履行

  1. 会員は当社の組織を利用して商品の取引なしに金銭取引のみを行ったり、商品取引を装って事実上金銭取引のみを行う行為または斡旋する行為をしてはならない。
  2. 会員は販売(契約)後、商品を適切に引き渡すか引き渡されたことを確認しなければならず、商品に関する説明など商品情報(使用方法など)を告知(説明)しなければならない。

第37条 当社または会員間の物議

  1. 当社の業務規定があるにもかかわらず、無理に個人の要求のみを主張して業務を妨害し、当社および教育センター内で騒動、暴力、暴言などの武力を行使する行為
  2. 金銭およびクレジットカード不正使用などに関連して理由のいかんにかかわらず、会員相互間に物議を起こす行為

第38条 組織内組織形成

販売組織内に別途の目的(別途事業、親睦、その他)でグループを形成して別途の呼称を公然と使用したり、販売の目的よりもグループの目的を優先する場合、または特定地域、特定会員らを規合して職級者の個人的影響力を行使する行為をしてはならない。

第39条 他の会員に対する無分別な誹謗

会員は具体的証拠なしに他の会員の懲戒を要求しながら虚偽で集団署名を提出する行為、または行政機関への申請、誤解・葛藤の解消を理由に懲戒解除を上申する行為をしてはならない。

第40条 非倫理的射幸行為

  1. 不倫、家庭不和による家出、その他男女会員間の非倫理的行為 上記事項は個人的問題に該当するが、このような行為により会員間の正しい販売文化と秩序を乱し当社のイメージを失墜させたり、職級者として他の会員に模範を示せずその波紋が大きいと判断される場合には、当社が会員資格解除およびその他の措置を取ることができる。
  2. 会員登録および売上に関連して虚偽で書類を提出する行為

第41条 現金流用行為に対する措置

他の会員の現金売上を本人および他人のカードで代替し、現金を流用する行為をしてはならず、案件の軽重に応じて会員資格停止および資格を解除することができる。

第6章 会員倫理委員会運営および資格の停止等

第42条 倫理委員会運営

当社は正しい事業文化定着と他の会員らの善意の被害などを未然に防止するために、訪問販売等に関する法律および本規定に違反した場合、案件が重大で資格停止1ヶ月以上の措置が予想される内容については倫理委員会の審議を経て各種懲戒処理をすることができ、懲戒対象者らはこの決定に従わなければならない。

    倫理自浄委員会は当社の役職員および会員などで構成され、全体で5人以上とする。
    • ① 違反行為発生時、資料を添付して受付
    • ② 違反会員に答弁および釈明資料要請
    • ③ 事実確認および実態調査
    • ④ 違反行為をした会員に決定された制裁事項を書面(電子文書含む)で通知する。
    • ⑤ 会員の規定違反に対する是正措置が急を要する場合または深刻な危機招来が予想される場合、該当会員に対する最終決定を下す前に検討期間中資格制限措置を取ることができる。
    • ⑥ 懲戒が決定されれば当社は懲戒対象者に通知するか該当センターにこれを公告(電子文書含む)し、10日が経過すれば異議申立ての意思表示がないものとみなして通知された内容通りに処理する。

第43条 制裁の種類

  1. 資格解除
  2. 資格停止
  3. 警告
  4. その他必要な措置

第44条 警告等

会員が会員禁止事項に該当する行為をしたり、本規定に違反する行為をした場合、または軽微な案件については当社は該当会員を最大2回まで警告することができる。(ただし、警告を通報および送達された日から3ヶ月以内に再び本規定に違反した場合には、資格停止期間は最大6ヶ月とし、資格解除(除名)することができる。)

第7章 脱退および資格解除

第45条 会員の資格停止

  1. 会員資格が停止される場合は次の通りである。
    • ① 会員規定第5章会員の禁止事項(第20条~第42条)に違反した場合
    • ② 当社の他の会員に当社製品以外の製品または事業を勧誘したり広報した場合
  2. 当社は会員の規定違反の程度が甚だしい場合、警告手続きなしに直ちに資格を停止することができる。ただし、当社は資格が停止されると同時に該当会員にこれを通報しなければならない。
  3. 会員資格停止の対象は該当会員および上位最高職級会員までであり、停止期間は最小1ヶ月から最大6ヶ月までとする。
  4. 会員資格が停止された会員は停止期間中、会員として次のような行為を制限される。
    • ① 商品購入および販売資格喪失
    • ② 新規会員の推薦/後援資格喪失
    • ③ 手当取得権喪失
  5. 当社は会員資格を停止するにあたり、該当会員はもちろん上位会員に対しても案件の軽重に応じて違反事実の事前認知の有無、誠実な教育後援義務、職級者としての管理責任などを総合的に判断して該当会員の上位職級会員(直上位ではなく全職級該当)に対しても懲戒することがある。

第46条 脱退

会員は誰でも本人の意思に従って当社に通知(書面、ウェブ上など)することにより会員資格を脱退することができる。

第47条 資格解除(除名)

  1. 会員資格が解除される場合は次の通りである。
    • ① 会員規定に違反して2回以上会員停止処分を受けた者
    • ② 自分の会員申請書に虚偽事実を記載した場合
    • ③ 当社に深刻な営業的損失を招いた場合
  2. 当社は重大な物議を起こした会員に対して資格停止手続きなしに資格を解除することができ、会員資格が解除された場合、会員は当社とのすべての法律的関係が終了し、会員としてのいかなる権利も行使できない。
  3. 当社は会員の資格を解除するにあたり、該当会員はもちろん上位会員に対しても案件の軽重に応じて違反事実の事前認知の有無、誠実な教育後援の義務、職級者としての管理責任などを総合的に判断して該当会員の上位職級会員(直上位ではなく全職級該当)に対しても懲戒措置を適用することができる。

第48条 会員の再登録

  1. 会員が資格更新をせず自動脱退された場合は脱退日の翌日に登録可能であり、脱退(自意脱退、返品脱退)者の場合は脱退日から90日が経過してはじめて新規再登録が許可される。
  2. 懲戒により資格が喪失した会員に対して当社は会員登録を永久に拒否することができる。

第8章 公告および規定外事項

第49条 公告

当社は正しい事業文化定着のために、本規定に違反して警告および資格停止、資格解除を受けた会員の名簿を書面または当社の公式ホームページなどを通じて公告することができる。

第50条 規定外事項

本規定外の事項は関係法令および他の当社など一般商慣例に準ずる。

II. 業務手続き

誰でも株式会社ルーカスアンドエスジャパン(以下「当社」)の会員として登録されれば、会員価格(卸売価格)で商品を購入することで直接販売利益金(小売利益)を得ることができます。

注文/配送

  1. すべての会員は会社商品を必ず「当社」から直接購入しなければなりません。
  2. 会員は新しい購入を行う場合には過剰な在庫を保有してはならず、本人が他の消費者たちに販売したり自家消費をすることができる範囲を超えて無理に商品を購入してはなりません。このような場合、訪問販売等に関する法律に従って会員らの購入申込撤回(返品)が制限されます。
  3. 「当社」の会員らは自分の販売能力や消費の範囲を正確に把握した後、これに従って商品を購入しなければなりません。

商品の交換、申込撤回

  1. 商品交換

    消費者または会員が購入した商品の内容物や容器の欠陥を指摘し、交換を要求した場合、商品の保証条件に関連してその要求が正当だと判断されれば同一の商品と交換可能です。

  2. 商品不満足

    消費者または会員が購入した商品の返品意思を表示し、払い戻しを要求した場合、商品保証条件に関連してその要求が正当だと判断されれば払い戻し可能です。ただし、この場合、消費者や会員は訪問販売等に関する法律に従って商品を返還し、申込撤回の意思表示を書面で当社に行う必要があり、当社は既に支給した後援手当を控除した残りの商品代金を返還することになります。

  3. 過剰在庫

    再販売可能な未使用商品の返品要求については返品を許可しますが、当社は会員の過剰在庫保有者に対しては申込撤回制限および今後の商品購入を制限することができます。もし会員が商品を購入した消費者から正当な返品要請を受けたにもかかわらず、自分の責任下で返品してくれない場合、購入者は「当社」に直接返品依頼をすることになり、「当社」は購入者に返品金額を払い戻します。「当社」は消費者(購入者)に払い戻し後、商品を販売した会員に求償権を行使します。

  4. 返品の手順

    消費者ではない会員は、当社に保有在庫を虚偽で知らせたり再販売が困難な程度に商品等を毀損した場合を除き、契約を締結した日から3ヶ月以内に書面で当該契約に関する申込撤回等をすることができます。会員は返品申請書を作成し、購入注文書または取引明細書を添付して「当社」に提出し、返品承認後、本社にのみ商品を返品することができます。

III. マーケティングプラン

マーケティングプラン概要

本マーケティングプランは、株式会社ルーカスアンドエスジャパン(以下「当社」)で商品消費または商品販売に対する独立した資格を付与された会員(以下「会員」)がネットワーク販売方式で「当社」の商品を消費者たちに販売したり、会員本人と下位会員が消費したり販売した実績について順次的かつ段階的な様々な報酬を与え、個人各自の商品消費、商品販売および他の会員らの商品販売について教育し後援する活動を報酬するために作成されたものです。

  1. 会員資格

    「当社」に何の義務や条件もなく誰でも会員登録に必要な当社の所定様式を提出し、承認を得た者を会員とします。消費者会員は単純に消費を目的として愛用する会員であり、事業者会員は一定の所得を目的として活動する会員です。

  2. 会員特典
    1. 良い商品を購入することができる。

      多様な種類の質の良い商品を安く購入することができる。またこれを活用して成功的な事業活動を行うことができる機会を得ることができる。

    2. 商品を割引された会員価格で購入することができる。

      「当社」が提供する商品を当社の規定に従って割引された価格で購入することができる。

    3. 小売利益を得ることができる。

      法令に従って「当社」の商品を一般消費者に販売する時に発生する会員購入価格と小売販売価格の差額分を小売利益として得ることができる。

    4. 後援手当を受け取ることができる。

      会員の小売活動や後援活動などの事業活動実績に応じて様々な手当を支給受けることができる。会員本人が加入させた下位会員の売上がある場合、当社の規定に従った後援手当を受け取ることができる。※通信商品は本人の通信商品売上があるとき関連手当を受ける。

IV. 会員禁止行為

※株式会社ルーカスアンドエスジャパン会員(以下「会員」)は次の各号の行為をしてはなりません.

  1. 会員資格
    1. 商品の注文を強要したり、注文取消を妨害する目的で消費者に威力を加える行為
    2. 虚偽または誇張された方法や欺瞞的方法を使用して商品の注文を誘導したり申込撤回等を妨害する行為、または商品の価格・品質等について虚偽事実を知らせたり実際のものよりも著しく優良であるか有利なものと誤認させることができる行為
    3. 会員になろうとする者または会員に加入費、販売補助物、個人割当販売額、教育費などその名称および形態を問わず法令が定める水準以上の費用その他の金品を徴収するなどの義務を課す行為
    4. 「会員」に下位ライン会員募集自体に対して経済的利益を支給したり、正当な事由なく後援手当支給基準に規定された後援手当以外の経済的利益を支給する行為
    5. 申込撤回等を妨害する目的で住所、電話番号等を変更する行為
    6. 紛争や不満処理を相当期間放置して消費者に被害を与える行為
    7. 相手方の申込がないのに一方的に商品を供給して商品の代金を請求する行為など商品購入を強要したり下位ライン会員に商品を強売する行為
    8. 相手方が商品を購入したりサービスの提供を受ける意思がないことを明らかにしたにもかかわらず、電話、ファックス、コンピュータ通信などを通じて商品を購入したりサービスの提供を受けるよう強要する行為
    9. 会員が社会的な身分などを利用して自分の下位ライン会員としての登録を強要したり、会員がその下位ライン会員に商品の購入を強要する行為
    10. 会員になろうとする者または会員に本人の意思に反して教育または研修などを強要する行為
    11. 会員を株式会社ルーカスアンドエスジャパンの職員と誤認させたり、会員として登録していない者を会員として活動させる行為
    12. 会員が顧客に販売する個別商品などの価格を施行令が定める金額以上に定めて販売する行為
    13. 消費者に関する情報を本人の許可を受けずまたは許可を受けた範囲を超えて利用する行為
    14. 会員組織および会員の地位を譲渡したり譲り受ける行為。ただし、会員の地位を相続する場合にはそうではない。
    15. 消費者保護のために公正取引委員会が告示したその他の禁止行為に違反する行為
    16. 会員に一定数の下位会員を募集または後援するよう義務を負わせる行為
    17. 会員が受け取ることになる一定の利益に関して虚偽の情報を提供する行為
    18. 商品、サービスの取引なしに金銭取引だけをしたり商品またはサービスの取引を装って事実上金銭取引だけをする行為
    19. 会員手帳に記載された事項を虚偽で提供する行為
    20. 前述した禁止行為をするよう教唆したり幇助する行為

V. 株式会社ルーカスアンドエスジャパン会員倫理規定

本人は株式会社ルーカスアンドエスジャパン(以下「当社」)の会員として使命感を持ち、当社の会員手帳で規定した「会員が守るべき事項」と次の事項を遵守することに同意します。

  1. 名誉と品位の維持

    当社の会員として常に誠意と真実をもって当社を代表するという自負心と模範的な姿勢で責任感と共同体意識を持って行動します。

  2. 倫理規定および施行規定の遵守

    当社の事業を営むにあたって本倫理規定と施行規定そしてその他の規定と規則、指針などに掲載された内容を十分に熟知し、これに基づいて事業に臨みます。

  3. マーケティングプランの熟知および正確な告知義務

    当社の事業は会員本人の誠実な努力を必要とするものであることを認識し、当社のマーケティングプランおよび商品に関する知識を十分に熟知した後、販売に臨み、誤った概念を伝播しないよう、継続的な教育と訓練に最善の努力を尽くします。もしこれに違反した場合には、当社からいかなる懲戒も甘受します。

  4. 顧客満足保証

    自分が販売した商品に対する顧客満足度を徹底的に把握し、これに対応する努力を傾けることで、当社商品の品質が歪曲されたり虚偽・誇張されて消費者に認識されることがないようにします。また顧客の不満および返品要請について、当社の公式冊子に明示された手順に従って迅速・正確に処理し、顧客に害が及ぶことがないようにします。

  5. 関連国家法令および社規の遵守

    当社の事業を遂行するにあたり、訪問販売等に関する法律など他のすべての国家法令と当社が制定した各種規定を遵守して事業に臨みます。

  6. 違反会員処罰

    本倫理規定および施行規定など当社で制定した各種規定に違反した場合、当社側による損害賠償、製品購入制限、会員活動中断、後援手当支給中断、会員資格解除などを含むいかなる制裁措置も甘受します。

個人情報取扱方針

当社は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の関係法令を遵守するとともに、お客様の個人情報(個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報をいいます。以下同じ。)の保護とその取扱いについて、以下のとおり個人情報取扱方針(以下「本方針」といいます。)を定め、その適切な取扱いに努めます。本方針を変更する場合、ウェブサイトのお知らせを通じて適切なご案内をいたします。当社ホームページを随時訪問され、変更内容をご確認ください。 当社は本方針を改定する場合、ウェブサイトのお知らせ(または個別通知)を通じて告知いたします。

第1条 個人情報収集項目および利用目的

当社は収集した個人情報を次の目的のために活用します。処理している個人情報は次の目的以外の用途には利用されず、利用目的が変更される場合には個人情報保護法第18条に従って別途の同意を得るなど必要な措置を履行する予定です。

収集項目 利用目的
銀行口座情報、事業者登録番号 会員登録の意思確認、会員登録に伴う本人識別および認証、会員資格の維持および管理、本人確認、会員サービスの不正利用防止、各種通知および告知、苦情処理、購入/決済に伴う本人識別、特定商取引法を含む関連法令に基づく会社に課される法的・行政的義務の履行、報酬の支給、所得税および住民税など各種税金の申告・納付、現金領収書および税務用請求書の発行・交付
氏名、生年月日、ログインID、パスワード、自宅の電話番号、自宅住所、携帯電話番号およびメールアドレス 正確な商品配送先の確保、サービスの提供、契約書および請求書の送付、コンテンツの提供、カスタマイズサービスの提供、本人認証、会員制サービスの利用に伴う本人確認、年齢確認、会員登録および管理、会員名簿の作成

第2条 個人情報保有期間および利用期間

当社が提供するサービスを受ける間、会員の個人情報は当社で継続して保有し、サービス提供のために利用します。ただし、会員の個人情報は収集目的または提供を受けた目的が達成されるか、当社会員管理規定第47条に表明した手続きに従って脱退を要請するか、または第48条に表明された資格解除事由により会員の資格を解除する場合には、該当個人の情報は再生できない技術的方法により削除され、いかなる用途でも閲覧または利用されないよう処理されます。

ただし、関連法令の規定により、以下のように取引関連権利義務関係の確認などを理由に一定期間保有する必要がある場合には、該当資料を一定期間保有します。
契約または申込撤回などに関する記録:10年
代金決済および商品などの供給に関する記録:10年

第3条 個人データの取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合がございます。この場合、当社は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

第4条 個人データの共同利用

当社は、第1条に定める収集項目に関し、同条の利用目的の達成に必要な範囲で、利用者の個人データを以下の範囲及び目的で共同利用することがございます。

〈共同利用する者の範囲〉

  • ・株式会社ルーカスアンドエス(韓国所在)
    https://www.lucasns.co.kr/kr/main
  • 〈個人情報の管理について責任を有する者〉
    ・当社(東京都港区芝大門二丁目2-1,6F。代表者:マ・チュギョン)/li>

第5条 個人データの第三者提供

  1. 当社が取り扱う個人データは第1条に記載の利用目的においてのみ利用し、次の場合及び本方針に定める場合を除き、いかなる第三者にも提供いたしません。ただし、当社では、次項の規定及び個人情報保護法の規定に基づき、利用目的の達成に必要な範囲内において、他の事業者へ個人データの取扱いを委託することがあります。
    • 会員本人の同意がある場合
    • 法令に基づく場合
    • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    • 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  2. 当社では、前条のグループ会社との個人データの共同利用に伴い、外国にある第三者について個人データを提供することがあります。現時点で、当社が外国にある第三者に個人データを提供する場合の提供先の国名等の情報は以下のとおりです。
    • (1)個人データの提供先の第三者
      株式会社ルーカスアンドエス(韓国所在)
    • (2)第三者に提供される個人データの項目
      第1条の収集項目と同じ
    • (3)提供先の第三者における利用目的
      第1条の利用目的と同じ
    • (4)第三者が所在する外国の名称
      韓国
    • (5)第三者が所在する外国における個人情報の保護に関する情報
      https://www.ppc.go.jp/files/pdf/korea_report.pdf
    • (6)第三者が講ずる個人情報保護措置
      提供先は,概ね個人データの取扱いについて我が国の個人情報取扱事業者に求められる措置と同水準の措置を講じています。

第6条 保有個人データの開示・訂正・利用停止等

  1. 当社は、会員又は会員の代理人から法令の定めに基づき、保有個人データの利用目的の通知、保有個人データ又は第三者提供記録の開示(以下「開示等」といいます。)を求められたときは、会員本人からの請求であることを確認の上、会員に対し、遅滞なくこれを開示等し、又は、開示等の対象の保有個人データが存在しないときにはその旨を通知いたします。但し、法令により、当社が開示等の義務を負わない場合、又は開示等をすることが以下のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部の開示等をしないこともあり、開示等をしない決定をした場合においても遅滞なく通知いたします。
    • ① 会員又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    • ② 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    • ③ その他法令に違反することとなる場合
  2. 当社は、会員又は会員の代理人から法令の定めに基づき、保有個人データの訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます。)を求められたときは、会員本人からの請求であることを確認の上、遅滞なく必要な調査を行い、その結果、当社の保有する保有個人データの内容が事実でない情報であると判断した場合には、遅滞なく当該保有個人データの訂正等を行ったうえ、通知いたします。但し、法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合、この限りではありません。なお、訂正等行わない決定をした場合においても遅滞なく通知いたします。
  3. 当社は、会員又は会員の代理人から法令の定めに基づき、保有個人データの利用の停止、消去又は第三者提供の停止(以下「利用停止等」といいます。)を求められたときは、会員本人からの請求であることを確認の上、遅滞なく当該保有個人データの利用停止等を行ったうえ、通知いたします。但し、法令により、当社が利用停止等の義務を負わない場合、この限りではありません。なお、利用停止等行わない決定をした場合においても遅滞なく通知いたします。

    ※当社が請求に理由があると判断した場合において、多額の費用を要する場合等利用停止等を行うことが困難な場合であって、会員の権利利益を保護するために必要な代替措置を講じることが可能な場合は、当該代替策を講じます。なお、この場合においても、会員又は会員の代理人に遅滞なく通知いたします。

  4. 前各号の請求を行う場合は、お問い合わせ窓口(本方針「第9条 お問い合わせ窓口」を参照ください)宛にご連絡ください。なお、開示等の請求を行う場合は、手数料(1件あたり1,000円)を頂戴いたします。

第7条 個人データの安全管理措置

①技術的対策
当社は会員の個人データ(本項においては、当社が取得し、又は取得しようとしている個人情報であって、個人データとして取り扱うことを予定しているものを含みます)を取り扱うにあたり、個人データが紛失、盗難、流出、変造または毀損されないよう安全性確保のために次のような技術的対策を講じています。

  • 会員の個人データはパスワードにより保護され、ファイルおよび送信データを暗号化するかファイルロック機能(lock)を使用して重要なデータは別途のセキュリティ機能を通じて保護されています。
  • 当社はワクチンプログラムを利用してコンピュータウイルスによる被害を防止するための措置を取っています。ワクチンプログラムは定期的に更新され、突然のウイルスが出現した場合、ワクチンが出るとすぐにこれを提供することで個人データが侵害されることを防止しています。
  • 当社は暗号アルゴリズムを利用してネットワーク上の個人データを安全に送信できるセキュリティ装置(SSLまたはSET)を採用しています。
  • ハッキングなど外部侵入に備えて各サーバーごとに侵入遮断システムおよび脆弱性分析システムなどを利用してセキュリティに万全を期しています。

②管理的対策

  • 当社は会員の個人データに対するアクセス権限を最小限の人員に制限しており、個人データを取り扱う職員を対象に新しいセキュリティ技術習得および個人情報保護義務などに関する定期的な社内教育および外部委託教育を実施しています。
  • 入社時に全職員のセキュリティ誓約書を通じて人による情報流出を事前に防止し、個人情報取扱方針に対する履行事項および職員の遵守可否を監視するための内部手続きを整えています。
  • 個人情報関連取扱者の業務引継ぎはセキュリティが維持された状態で徹底的に行われており、入社および退社後の個人情報事故に対する責任を明確化しています。
  • その他内部管理者のミスや技術管理上の事故により個人情報の喪失、流出、変造、毀損が引き起こされた場合、当社は直ちに会員に事実を知らせ、適切な対策を講じます。

第8条 個人IDとパスワード管理

会員が使用する会員番号とパスワードは原則として会員のみが使用するようになっています。当社の故意または過失がない場合、会員のIDとパスワードの盗用または他人の使用により発生した問題について当社は責任を負いません。いかなる場合でもパスワードは他人に教えないようにし、ログオン状態では周りの他の人に個人情報が流出しないよう特別な注意を払ってください。

第9条 お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取扱に関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。

〒105-0012 東京都港区芝大門二丁目2-1,6F
株式会社ルーカスアンドエスジャパン 個人情報お問い合わせ窓口
電話:050-6883-8457
メールアドレス:lucasnsjp@lucasns.co.kr

固有識別情報(住民登録番号)の収集および利用に同意します。

個人情報の第三者提供に関する事項に同意します。